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产品保固

保固期间:
2年保固期,自消费者之原始购买日起算。消费者须出示原始购买日之购买证明始能享有保固服务。

保固条件与范围:
保固期间内,正常操作与正确使用本产品情况下,本公司得保证免费维修。

本保固不适用于因意外、人为破坏、滥用或不当使用(如未依产品说明使用、其使用超出本产品设计目的之范围、或用于治具或测试用途)、自行变更零件、天然灾害、不当安装等所造成之损坏。

非经索特或索特授权之维修单位同意,消费者自行拆卸螺帽或打开花鼓者,将丧失本保固效力。

本保固亦不适用于二手转卖或其他未经索特同意授权之经销处贩售之产品,或利用本保固为自己或他人营利之行为。

在使用SP发电花鼓以前,请先完成正确的安装。从我们过去的经验,错误的安装方式会对发电花鼓造成损伤。请详读下面讯息。
请务必以适当的力量锁附快拆,切记不可过松让花鼓侧盖与连接器随着轮子转动而转动。如果快拆过松,会导致连接器亦跟着轮组旋转,导致异常。请同时确认电线是否正确的安装在连接器上。 (可参考官网上的安装说明书/connector installation)
当完成连接器插座安装时,请将插座插入花鼓上的连接器底座。但有时花鼓上的连接器底座可能因方向不对被前叉挡住而不易插入,如遇到此状况,请先松开快拆,再调整花鼓上的连接器底座方向,调整完毕后再锁附快拆。千万不可在快拆尚未松开的状况下,用力去旋转连接器 底座。
在一般正常的使用状况下,我们提供两年的保固。

在两年的保固期间内,如您的发电花鼓有异常状况,请向您当初购买的商店联系,或您也可以和本公司直接联系。在和SP联系,我们了解状况后,或许会提供简单的方式请您做初步调整,如仍无法解决问题,我们会请您寄回到SP,由我们进行修复或提供一颗新品给您。需 请您负担寄回花鼓回SP的费用。我们将负担由SP寄到您指定地址的费用。如您人在国外,我们会使用DHL快递寄送。

维修与退换货相关步骤:
如出现产品异常状况,请连系商品购买之经销商,说明异常问题,进行初步厘清问题之责任归属。经沟通后,如为保固范围内之产品问题,请消费者自行将产品(花鼓、灯具)寄回原购买地点(运费由消费者负担),以修复或以提供新品方式再由商家寄送回消费者(运费由商家支 付),以新品或以维修方式提供消费者,索特保有决​​定权。

如直接向索特购买,请直接与索特进行连系。

如为保固范围外之产品问题,请消费者与索特连系,评估修复可行性,索特亦提供维修工本费与运费之报价。如消费者愿意进行修复,请直接寄回索特,并以paypal进行付款。

于保固期间内,索特亦提供更换培林之服务。请直接与索特连系并将花鼓寄回索特进行培林更换,索特将酌收维修费与运费成本。


SP是您最佳的选择
SP是小巧的花鼓外型,但却是强而有力的电力输出。我们只提供最好品质和最高规格的发电花鼓。

我们没有授权发电机技术给其他品牌。也没有生产发电花鼓给其他品牌。我们只有制造SP品牌的发电花鼓,并以SP品牌进行销售。当您选择发电花鼓时,请务必认明SP品牌。我们的保固仅对SP发电花鼓做品质上的保证与服务。 SP会是您最好的选择。